La réforme de la douane camerounaise à l'aide d'un logiciel des Nations unies ou l'appropriation d'un outil de finances publiques

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Title:	La réforme de la douane camerounaise à l'aide d'un logiciel des Nations unies ou l'appropriation d'un outil de finances publiques
Author:	Cantens, Thomas
Year:	2007
Periodical:	Afrique contemporaine
Issue:	223-224
Pages:	289-307
Language:	French
Geographic term:	Cameroon
Subjects:	civil servants administrative reform corruption software information management
Abstract:	Un nouvel outil de finances publiques installé au sein de la douane au Cameroun a occasionné une réforme des processus administratifs. Pour juger de son appropriation, les indicateurs quantitatifs sont insuffisants. En considérant les douaniers comme un groupe social à part entière, l'ethnographie de ce qu'il se passe au coeur de l'institution douanière informe la subjectivité de tout changement. L'appropriation est un processus avant tout intellectuel d'acceptation ou non de nouvelles vérités. Elle s'évalue également dans son impact sur les pratiques, telles que la corruption, qui mettent parfois en opposition les objectifs de l'institution et les volontés individuelles des fonctionnaires qui la composent. Bibliogr., rés. en français (p. 14) et en anglais (p. 23). [Résumé extrait de la revue]